Política de Devoluciones y Reembolsos

En Insumos Más que Papel, nos comprometemos a proporcionar productos de calidad y un excelente servicio al cliente. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, tenemos una política de devoluciones y reembolsos que se detalla a continuación:

Reembolsos

No realizamos reembolsos bajo ningún concepto, a excepción de cancelaciones de pedidos antes que sean entregados a la empresa de transporte y que no contengan productos por metro. 

Devoluciones de Productos

Los productos pueden ser devueltos siempre y cuando estén sin uso y dentro de un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción. Para hacer una devolución, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio al cliente para obtener una autorización y más instrucciones.

Excepciones a la Política de Devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, los productos que hayan sido cortados o alterados, como imanes, laminados, vinilos o similares, no pueden ser cambiados ni devueltos. Esta regla se aplica a todos los productos que no se encuentren en su forma original.

Condiciones para la Devolución

Todos los productos devueltos deben estar en condiciones originales, sin signos de uso y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Servicio Técnico

No se devolverá dinero en caso de que el producto no presente fallas.  Los costos de envíos serán de completa responsabilidad del cliente, siendo nosotros como tienda intermediarios entre el servicio técnico y el cliente.

Contacto

Para más información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos o para iniciar un proceso de devolución, contacte a nuestro servicio al cliente a través de whatsapp al +56959607814.

Al realizar una compra en nuestra tienda, acepta esta política de devoluciones y reembolsos. Nos reservamos el derecho de modificar esta política a discreción de la empresa, y cualquier cambio será publicado en esta sección.

Agradecemos su comprensión y apoyo continuo.